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¿En qué te ayudamos?

Guías para elegir tu pieza, el precio del oro y nuestras políticas.

Todo en esta página

Paga a plazos con Avapay · Cómo cuidar tu joya · Cambios y devoluciones · Envíos · Garantía · Precio y pureza del oro · Talla de anillo · Ancho de cadena o barra · Cortes y tamaño de piedras · Términos y condiciones · Aviso de privacidad · Escríbenos y teléfonos

Habla con nosotros

También puedes escribirnos a info@joyeriaverona.com

Paga a plazos con Avapay

Con Avapay te llevas tu joya y la pagas en cuotas. Hasta $10,000 sin crédito, con aprobación a través de tu cuenta bancaria. Aplica en avapaygo.com/aplicar. Sujeto a aprobación de Avapay. Ver APR y términos en avapaygo.com/terminos. Ver términos · Aplicar →

Cómo cuidar tu joya

Guárdala por separado, evita perfumes, cloro y cremas, y límpiala con un paño suave y agua tibia con jabón neutro.

Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la entrega, siempre que la pieza esté sin uso, en su estado original y con su comprobante de compra. Las piezas personalizadas, grabadas o ajustadas a medida no tienen devolución. Para iniciar un cambio o devolución, escríbenos por WhatsApp o correo. El reembolso se hace al mismo método de pago una vez recibida e inspeccionada la pieza. Si la compra se financió con Avapay, el reembolso y el ajuste de las cuotas se gestionan a través de Avapay.

Envíos

Enviamos dentro de Estados Unidos con FedEx, con número de rastreo y seguro. Los pedidos suelen despacharse en 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago; el tiempo de entrega depende del servicio de FedEx elegido y del destino. El costo del envío se calcula al finalizar la compra o puedes consultarlo con nosotros. Puede requerirse firma al recibir. También puedes recoger tu pedido en nuestra tienda en Miami.

Garantía

Todas nuestras piezas son de oro real con el quilataje indicado. Cubrimos defectos de fabricación por un período razonable desde la compra; la garantía no cubre desgaste normal, golpes, mal uso, pérdida ni reparaciones hechas por terceros. Escríbenos con tu comprobante de compra y te ayudamos.

Precio y pureza del oro

24k = 99.9% oro · 22k = 91.6% · 18k = 75% · 14k = 58.5% · 10k = 41.7%. Más quilates significa más oro puro y un color más intenso.

Talla de anillo

Usa nuestro medidor en pantalla o consulta la tabla de tallas US 4–13.

Ancho de cadena o barra

El ancho se mide en milímetros. Usa la regla en pantalla para comparar.

Cortes y tamaño de piedras

Redondo 5 mm ≈ 0.5 ct · 6.5 mm ≈ 1 ct · 8 mm ≈ 2 ct (diamante, aproximado). Otros cortes: princesa, esmeralda, óvalo, pera, corazón.

Términos y condiciones

Al comprar en Verona Joyería aceptas estos términos. Los precios están en dólares estadounidenses y pueden cambiar según el precio del oro; el precio válido es el confirmado al momento de tu compra. Las fotos y videos son ilustrativos y los pesos y medidas pueden variar ligeramente. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por errores de precio o disponibilidad, con reembolso completo. Los pagos a plazos son ofrecidos y cobrados por Avapay, sujetos a su aprobación y a sus propios términos (avapaygo.com/terminos); Verona Joyería no otorga el financiamiento. Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida.

Aviso de privacidad

En Verona Joyería usamos tus datos (nombre, teléfono, correo, dirección de envío e información de tu pedido) solo para procesar tus compras, enviarte tus piezas, responder tus consultas y, si lo autorizas, enviarte novedades. No vendemos tus datos personales. Los pagos con tarjeta y a plazos los procesan nuestros proveedores de pago, como Avapay, bajo sus propias políticas. La información móvil no se compartirá con terceros ni afiliados para fines de marketing o promoción. Puedes dejar de recibir mensajes en cualquier momento respondiendo STOP, y pedirnos acceder, corregir o eliminar tus datos escribiéndonos.

Escríbenos y teléfonos

WhatsApp +1 (786) 201-0012 · info@joyeriaverona.com

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